SK렌터카 고객센터 전화번호 총정리｜예약 문의·사고 접수·긴급출동까지
✅ 핵심정보 요약(전화번호 한 번에)
| 구분 | 전화번호 | 운영시간/특징 |
|---|---|---|
| 일반 상담 · 제주/전국 예약문의 | 1599-9111 | 평일 09:00~18:00 |
| 사고 접수 · 정비 · 긴급출동 | 1599-9111 | 24시간 접수 |
| 장기렌트 계약상담(신차·중고차·월렌트 등) | 1599-3651 | 평일 09:00~20:00 |
목차
“SK렌터카 고객센터 전화번호”를 검색하는 이유는 보통 3가지입니다. ① 예약 문의, ② 사고 접수, ③ 긴급출동. 이 글은 그 3가지를 기준으로 번호와 절차를 바로 실행할 수 있게 정리했습니다.
특히 사고는 ‘지금 당장’ 전화가 필요하므로, 아래의 사고 접수 체크리스트까지 함께 저장해두면 도움이 됩니다.
아래 버튼은 공식 페이지(고객센터 안내가 있는 메인 하단)로 연결됩니다.
1) SK렌터카 고객센터 전화번호·운영시간
📞 대표번호(예약/일반 상담/사고/긴급출동)
- ☎ 1599-9111 : 일반 상담 + 제주/전국 예약문의(평일 09:00~18:00)
- 🚨 1599-9111 : 사고 접수/정비/긴급출동은 24시간 접수
전화 후 ARS에서 사고/정비/긴급출동 관련 메뉴를 선택하면 접수가 빠릅니다.
🧾 장기렌트 계약 상담 전용
- ☎ 1599-3651 : 신차/중고차/월렌트 등 계약 상담(평일 09:00~20:00)
2) SK렌터카 예약(단기/제주) 빠르게 하는 방법
✅ 예약 문의 전화로 빠르게 처리하는 경우
- 📞 1599-9111로 전화 → ARS에서 제주/전국 예약문의 관련 메뉴 선택
- 예약 변경/취소/차량 인수 장소 변경 등 즉시 확인이 필요한 케이스에 유리
✅ 온라인으로 예약하는 경우(가장 빠른 편)
온라인 예약 순서(단기·제주 렌트 기준)
- SK렌터카 공식 사이트 접속 → 제주/전국예약 선택
- 대여/반납 지점, 날짜·시간 설정
- 차량 선택 → 보험/옵션 확인
- 결제(또는 예약 확정) 완료 → 예약번호 저장
인수 당일 혼잡을 줄이려면 예약번호와 운전면허증을 미리 준비하세요.
3) SK렌터카 사고 접수 절차(현장 대응 포함)
🚨 사고가 났다면 1분 요약
- 안전 확보 (비상등, 삼각대, 2차 사고 예방)
- 부상자 확인 → 필요 시 119 / 사고 처리 필요 시 112
- SK렌터카 사고 접수 : 1599-9111 (24시간 접수)
- 현장 사진/블랙박스 저장, 상대방 정보 확보
📌 사고 접수 시 상담원이 가장 먼저 물어보는 것
- 차량번호 / 예약번호(또는 계약정보)
- 사고 위치(도로명/랜드마크) 및 시간
- 사고 유형(추돌/접촉/단독/주차 중 등)과 파손 부위
- 부상 여부, 견인 필요 여부
📷 현장 기록 팁(보험 분쟁 예방)
- 차량 전체 4면 + 파손 부위 근접 + 번호판 + 도로 표지(차선/신호)까지 촬영
- 상대 차량 운전자/차량 정보: 면허·연락처·보험사·차량번호
- 블랙박스는 원본 파일 저장(가능하면 즉시 복사)
4) 전화 연결·접수 시간을 줄이는 준비물
📌 통화 전에 이것부터 메모하세요
- 🧾 예약번호(또는 계약자 성명/연락처)
- 🚗 차량번호
- 📍 사고/고장 위치(네비 주소 또는 “OOIC 진출입/OO주차장”처럼)
- 🛠️ 증상(시동 불가, 경고등, 타이어 펑크, 배터리 방전 등)
이 4가지만 준비해도 상담 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다.
5) 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 사고 접수는 밤/주말에도 가능한가요?
가능합니다. SK렌터카 안내 기준으로 사고/정비/긴급출동은 24시간 접수로 안내됩니다.
Q2. 예약 문의 번호는 따로 있나요?
별도 번호가 따로 분리되어 안내되기보다는, 1599-9111에서 일반 상담과 제주/전국 예약문의가 함께 안내되는 형태입니다.
Q3. 장기렌트 견적/계약 상담은 어디로 전화하나요?
장기렌트 계약상담은 1599-3651로 안내되며, 평일 09:00~20:00 상담 가능으로 안내됩니다.
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