경찰청 LOST112 분실물 찾기·신고 방법｜경찰민원24 분실신고 + 습득물 검색 꿀팁
지갑, 휴대폰, 에어팟, 신분증을 잃어버렸을 때 가장 먼저 찾는 곳이 경찰청 LOST112입니다. 다만 “분실신고부터 할까?” 하고 바로 신고부터 들어가면, 이미 누군가 주워서 등록된 습득물을 놓칠 수 있습니다.
이 글은 분실물 찾기(조회) → 분실신고 → 수령/환급까지 한 번에 끝낼 수 있도록 실전 순서대로 정리했습니다.
특히 2026년 1월 26일부터는 LOST112의 유실물 관련 서비스가 경찰민원24로 통합되어 “어디에서 신고해야 하는지” 헷갈리기 쉬워졌습니다.
아래 안내대로 따라 하시면, 오늘 잃어버린 물건도 빠르게 조회하고 신고까지 정확하게 처리하실 수 있습니다.
※ 서비스 화면/메뉴명은 업데이트될 수 있습니다. 최종 제출 전에는 공식 페이지 안내를 함께 확인해 주세요.
- 🔎 1순위: 습득물 검색부터 하세요(이미 등록돼 있을 확률이 높습니다)
- 📝 분실신고: 2026.01.26 이후 경찰민원24에서 ‘분실물 신고’로 접수
- 🏢 방문신고: 가까운 경찰서/지구대/파출소에서도 접수 가능
- 🚗 자동차 번호판 분실: 온라인 접수 불가로 안내되는 경우가 있어 방문 접수 권장
- ☎️ 문의: 경찰민원콜센터 182(유료)
LOST112 vs 경찰민원24 차이｜어디서 ‘분실신고’ 해야 하나요?
정리하면 이렇게 이해하시면 가장 쉽습니다. 찾기(조회)는 LOST112(습득물 검색)가 많이 쓰이고, 분실물 신고 접수는 경찰민원24로 통합 운영되는 흐름입니다.
| 구분 | 무엇을 할 수 있나요? | 추천 상황 |
|---|---|---|
| LOST112(유실물 포털) | 습득물 검색/분실물 검색 등 조회 기능 중심 | 우선 “내 물건이 등록돼 있나” 확인할 때 |
| 경찰민원24(통합) | 분실물 신고(온라인 접수), 내 신고 내역 확인 등 | 찾기 실패 후 “분실신고”를 정식 접수할 때 |
| 경찰관서 방문 | 분실신고 접수/상담, 습득물 인계, 일부 민원 처리 | 급한 상황, 온라인 접수 어려울 때, 특정 품목(번호판 등) |
① 습득물 검색 → ② 없으면 분실신고(경찰민원24) → ③ 등록되면 보관기관(경찰서/지하철/공항 등)에 연락 후 수령
1단계: LOST112에서 분실물 찾기(습득물 검색) 방법｜검색이 잘 되는 입력 요령
분실 직후에는 “누가 주워서 접수”되는 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 그래서 오늘 잃어버린 물건이라도 1~3일 단위로 반복 조회하는 것이 효과적입니다.
✅ 습득물 검색 방법(추천)
- 습득물 종류 선택(지갑/휴대폰/가방/전자기기/의류 등)
- 기간을 좁게 설정(분실일 전후 1~7일 권장)
- 지역/장소를 구체적으로 입력(역 이름, 버스 노선/정류장, 상호, 건물명 등)
- 키워드로 특징 추가(색상, 브랜드, 케이스, 스티커, 캐릭터 등)
- 휴대폰은 가능하면 IMEI/일련번호로 검색(정확도가 가장 높습니다)
📌 품목별 검색 팁(정확도 올리는 핵심)
- 🪪 신분증/증명서 : 이름으로 검색이 잘 되는 편입니다(동명이인 주의)
- 📱 휴대폰 : 모델명보다 IMEI/일련번호가 가장 빠릅니다
- 👛 지갑 : 색상/브랜드/형태(반지갑·장지갑·카드지갑) + 안에 든 물건(카드 수 등) 메모
- 🎧 에어팟/버즈 : 케이스 색상/각인/키링 유무를 키워드로 넣으면 좋습니다
2단계: 경찰민원24 ‘분실물 신고’ 접수 방법｜온라인 신고 절차(핸드폰으로 가능)
습득물 검색에서 찾지 못했다면, 이제 분실물 신고를 접수하는 단계입니다. 분실신고는 “찾는 사람이 많아지는 장점”이 있지만, 내용을 정확히 적어야 매칭이 잘 됩니다.
- 온라인 분실신고는 로그인이 필요합니다(간편인증/공동인증서 등 방식은 화면 안내에 따르시면 됩니다).
- 온라인으로 접수한 분실신고는 수정이 제한될 수 있으니(허위 신고 방지 목적), 처음에 정확히 작성하는 편이 좋습니다.
- 자동차 번호판 분실은 온라인 접수 제한으로 안내될 수 있어 경찰관서 방문을 권장드립니다.
📝 경찰민원24 온라인 분실신고 6단계
- 경찰민원24 접속 → 로그인
- 메뉴에서 유실물 민원 또는 검색창에 ‘분실물 신고’ 입력
- 관할관서 선택(분실 장소 기준으로 선택하는 안내가 많습니다)
- 분실 정보 입력(물품 종류/특징/분실 장소/분실 시간/연락처)
- 필요 시 사진/증빙 첨부(구매내역, 기기 박스 사진, 케이스 사진 등)
- 제출 후 접수 내역(관리번호) 확인 및 저장
✅ 분실신고에 꼭 넣어야 매칭되는 정보
- 🕒 분실 시간 : “대략”이라도 범위를 좁게(예: 18:10~19:00)
- 📍 분실 장소 : 역/출구/상점명/정류장/노선 등 구체적으로
- 🧩 특징 : 색상, 브랜드, 케이스, 스티커, 흠집, 각인 등
- 🔢 식별번호 : 휴대폰 IMEI, 시리얼, 에어팟 각인 등(알면 강력합니다)
- ☎️ 연락 가능한 번호 : 회신받을 번호를 정확히
3단계: 경찰서/지구대/파출소 방문 신고 방법｜온라인이 어려울 때
온라인이 익숙하지 않거나, 바로 상담이 필요하면 가까운 경찰관서에 방문해서 분실신고를 접수할 수 있습니다. 방문 접수는 담당자가 질문을 통해 정보를 보완해 줄 수 있어, “기억이 흐릿한 분실”에서 유리한 경우가 있습니다.
- 본인 확인 가능한 수단(가능하면)
- 분실 물품 정보 메모(종류/색상/브랜드/특징/분실 시간·장소)
- 휴대폰/전자기기는 박스·구매내역·통신사 정보 등 “내 물건임을 증명”할 자료
찾았을 때 수령하는 방법｜보관기관(경찰/지하철/공항 등) 연락 → 방문 수령
습득물 검색에서 본인 물건이 확인되면, 해당 항목에 표시된 보관기관(경찰서/연계기관)에 연락해 수령 가능 시간과 준비물을 확인한 뒤 방문하시는 방식이 일반적입니다.
물건의 고유 특징(케이스/스티커/각인), 구매 내역, 기기 시리얼/IMEI, 잠금화면 정보 등으로 본인 여부를 확인하는 경우가 많습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)｜지갑·신분증·카드·휴대폰 분실
Q1. 지갑을 잃어버렸는데, 안에 신분증/카드가 있어요. 먼저 뭘 해야 하나요?
A. ① LOST112 습득물 검색 → ② 카드사는 즉시 분실신고(정지) → ③ 경찰민원24 분실신고 순서가 안전합니다. 지갑은 발견되더라도 카드 부정 사용 위험이 있어 카드 정지가 우선인 경우가 많습니다.
Q2. 휴대폰을 잃어버렸어요. IMEI는 어디서 확인하나요?
A. 기기 박스 라벨, 구매 영수증/개통 서류, 통신사 앱/고객센터 등에서 확인되는 경우가 많습니다. IMEI를 알면 습득물 검색 정확도가 크게 올라갑니다.
Q3. 온라인 분실신고를 잘못 적었는데 수정할 수 있나요?
A. 온라인 접수는 정책상 수정이 제한될 수 있습니다. 보통은 “취소 후 재신고” 안내가 나오는 경우가 있으니, 경찰민원24의 내 신고 내역에서 처리 가능 여부를 먼저 확인해 주세요.
Q4. 자동차 번호판을 잃어버렸어요. LOST112/경찰민원24로 되나요?
A. 안내상 자동차 번호판 분실은 경찰관서 방문 접수만 가능으로 표기되는 경우가 있습니다. 가까운 경찰서/지구대/파출소 방문을 권장드립니다.
문의가 필요하면 어디로 전화하나요? (182)
온라인 접수가 어렵거나, 어떤 기관에 문의해야 할지 애매하면 경찰민원콜센터 182(유료)로 문의하시면 안내를 받을 수 있습니다. 단, 실제 보관 여부/수령 가능 시간은 “물건을 보관 중인 기관”이 최종 안내하는 경우가 많습니다.
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