필립스 서비스센터 지역별 위치와 서비스 정보 확인하기 (2026년 기준)
필립스 서비스센터를 지역별 위치로 정확히 찾고, 방문 전에 AS 접수 방법·준비물·보증 기준까지 한 번에 확인할 수 있도록 정리했습니다. 주소 목록만 믿고 갔다가 헛걸음 하지 않으려면, 아래 공식 링크로 최신 정보를 먼저 확인하는 게 가장 안전합니다.
※ 외부링크는 새 창으로 열리며, 2026년 기준으로 안내합니다(추후 변경 가능).
필립스 서비스센터 지역별 위치 확인 방법(가장 정확한 공식 루트)
STEP 1) ‘서비스센터 위치 안내’에서 내 지역 검색
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아래 공식 페이지에서 도시/구/동 또는 우편번호로 검색합니다.
https://www.philips.co.kr/c-w/support-home/service-centre-locator.html - 검색 결과에서 주소·전화번호·길찾기 정보를 확인합니다.
- 방문 전, 결과에 표시된 정보(운영시간/휴무) 기준으로 다시 한 번 점검합니다.
“서울/경기/부산” 같은 지역 분류만 보고 방문 결정하지 말고, 반드시 공식 ‘센터 찾기’ 결과에 나온 공인 서비스센터 정보를 기준으로 방문하세요.
STEP 2) 제품군에 따라 접수 방식이 달라질 수 있음
필립스는 제품군별로 센터 방문 접수가 맞는지, 고객센터 통해 접수/교환 안내가 우선인지 달라질 수 있습니다. 아래 공식 ‘서비스 및 수리’ 안내에서 제품군별 흐름을 확인할 수 있습니다.
AS 접수(수리/교환) 바로 하는 법: 전화·카카오 상담이 제일 빠름
1) 필립스 고객센터(전화)
- 공식 안내 번호: 080-600-6600
- 출처(외부링크): 필립스 서비스/수리 안내
2) 카카오톡 채팅 상담
- 카카오톡에서 ‘필립스 고객센터’ 채널을 친구 추가 후 채팅 상담
- 출처(외부링크): 필립스 서비스/수리 안내
카카오 채팅에 모델명(제품번호) + 증상을 먼저 보내면, “방문 접수/고객센터 접수 중 무엇이 맞는지”를 한 번에 안내받기 쉬워요.
서비스센터 방문 전에 준비하면 시간 아끼는 체크리스트
꼭 챙기면 좋은 것
- 모델명/제품번호 (본체 라벨·박스·설명서 등)
- 구매일 증빙 (영수증/온라인 주문내역) → 무상 보증 판단에 중요
- 증상 메모(언제부터/어떤 상황에서/에러 표시 등)
방문 전 자가 점검(헛걸음 방지)
- 전원/충전 문제: 어댑터·케이블·콘센트 교차 확인
- 칫솔/면도기류: 헤드 결합 상태, 이물(먼지/털) 확인
- 공식 지원 페이지의 ‘문제 해결’ 흐름 참고(외부링크): 필립스 서비스/수리 안내
보증(무상수리) 기간과 유상 전환 기준(2026년 기준 안내)
제품에 따라 보증기간이 다를 수 있으며, 공식 안내에서는 12~24개월 범위가 언급됩니다. (정확한 보증 적용은 모델/구매 조건에 따라 달라질 수 있어요.)
- 보증기간 내 + 정상 사용 중 고장: 무상 가능
- 소모품/마모/파손/침수/임의 분해·개조: 유상 가능성이 큼
- 구매증빙 없음: 구매일 확인이 어려워 유상 처리될 수 있음(센터/규정에 따라 다름)
출처(외부링크): 필립스 서비스/수리 안내
수리 절차(센터 방문/접수) 흐름 한 번에 이해하기
- 온라인 문제 해결(트러블슈팅) 시도
- 해결되지 않으면 고객센터 접수 또는 서비스센터 방문
- 보증 범위 및 고장 원인 확인 후 무상/유상 진행
출처(외부링크): 필립스 공식 서비스 및 수리 안내
사람들이 자주 놓치는 주의사항 3가지
1) 센터 주소/운영시간은 바뀔 수 있음
지역별 위치 확인은 반드시 공식 센터 찾기 결과 기준으로 확인하세요: 서비스센터 찾기(외부링크)
2) 제품군에 따라 접수처가 다를 수 있음
어떤 제품은 방문보다 고객센터 안내(접수/교환)가 우선인 경우가 있습니다: 서비스/수리 안내(외부링크)
3) 포장 관련 안내(비닐봉지 미제공 등) 가능
교환/수리 제품 포장 관련 안내가 있을 수 있으니, 이동용 가방을 준비하면 편합니다. 자세한 안내는 공식 페이지에서 확인하세요: 서비스/수리 안내(외부링크)
조명(Philips Lighting/Hue)은 문의 채널이 다를 수 있어요
조명(라이팅) 관련 문의는 별도 연락처/운영시간 안내가 있는 경우가 있습니다. 아래 공식 페이지에서 최신 정보를 확인하세요:
※ 조명 브랜드/유통 채널에 따라 지원 방식이 달라질 수 있어, 방문 전 확인을 권장합니다.

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