🧾 건강보험료 오류 이의신청 방법 – 기한·준비서류·온라인/오프라인 절차 완벽 가이드

건강보험료 산정이 잘못된 것 같다면 이의신청으로 정정할 수 있어요. 본 글은 제출 기한(90일/180일), 필수 증빙, 온라인(홈페이지·The건강보험 앱)과 오프라인(지사 방문·등기우편·팩스) 절차를 단계별로 정리한 가이드입니다. 📌

📌 한눈에 요약

• ⏰ 기한: 처분을 안 날부터 90일 이내, 처분일로부터 180일 이내에 서면(전자 포함) 제출. 정당한 사유가 있으면 예외 가능. (국민건강보험법 제87조)
• 🧾 핵심 서류: 이의신청서 + 소명서(사유) + 증빙(소득·재산·자격변동 등 관련 자료)
• 🌐 온라인: 공단 홈페이지 ‘이의신청(심사청구)’ 또는 The건강보험 앱 → 전자제출
• 🏢 오프라인: 지사 방문·등기우편·팩스 제출 가능(지사 연락처는 ‘지사찾기’에서 확인)
• ☎️ 문의: 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000

법적 근거: 국민건강보험법 제87조(이의신청), 관련 내부 규정 및 공단 권리구제 안내.

❓ 언제 이의신청하나요?

• 직장·지역 자격/부양자 판정 오류로 보험료가 과다/과소 부과된 경우
• 퇴사·폐업·주소이전·가족관계 변경 등 신고 반영 지연으로 부과 오류 발생
• 소득(근로·사업·금융)·재산 과세자료 오인 반영으로 산정 오류가 의심되는 경우

🧰 준비서류 체크리스트

• 📄 이의신청서(별지 제32호 서식 또는 자유양식)
• 📝 소명서(오류 내용·정정 요청 사유·연락처)
• 📎 증빙 : 자격득실확인서, 건강보험 자격변동신고서, 가족관계증명서, 주민등록등본, 퇴사/폐업 증명, 과세·소득확인(원천징수영수증·소득금액증명), 재산변동 증빙 등 해당 항목
• 👤 신분증 사본(대리 제출 시 위임장+대리인 신분증)

서식은 공단 양식을 권장하되, 형식이 달라도 접수·심리 가능(전자문서 포함).

🌐 온라인 제출(가장 간편)

1. 공단 홈페이지 접속 → 민원 > 권리구제 > 이의신청(심사청구) 메뉴
2. 본인 인증(공동/민간인증서 등) 후 이의신청서 작성
3. 증빙파일 업로드 → 제출 → 접수번호 확인
4. 처리 진행·결과는 내역조회에서 확인

🔗 국민건강보험공단 홈페이지 (이의신청/내역조회)

📱 The건강보험 앱

• 앱 설치 → ‘민원여기요’에서 보험료 조회·증명 발급·민원 제출
• 증빙 스캔/사진 파일로 첨부 가능

🔗 Android: The건강보험 · iOS: The건강보험

🏢 오프라인 제출(방문·우편·팩스)

1. 이의신청서와 증빙 원본/사본 준비
2. 가까운 지사 방문 접수 또는 등기우편/팩스로 제출
3. 접수증(또는 등기/팩스 전송증) 보관 → 결과 통지 대기

🔗 지사 연락처/팩스(심사청구 안내)

⏰ 기한 & 적법요건(중요)

• 처분을 안 날부터 90일 이내, 처분일로부터 180일 이내에 제기(전자문서 가능). 정당한 사유가 있으면 예외 인정.
• 대상: 자격·보험료 등 공단 처분 전반(직장·지역·피부양자, 보험급여 등)
• 형식: 공단 서식(권장) 또는 자유서식 모두 가능

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✍️ 이의신청서/소명서 작성 예시(요지)

[이의신청 요지]
- 처분일/고지서번호: 2025-09-15 / 0123-4567
- 이의사유: 2025-07-31 퇴사(증빙 첨부) 후 지역가입 전환 지연으로 8~9월 보험료 과다 부과
- 정정요청: 2025-08-01 자격변동 소급 반영 및 해당월 보험료 재산정
- 첨부: 퇴사확인서, 자격득실확인서, 주민등록등본, 납부확인서 등
- 연락처/수령방법: 010-0000-0000 / 전자우편
    

개별 사정에 맞게 사실관계·요청사항·증빙 목록을 명확히 적어주세요.

📬 결과 통지 후 다음 단계

• 인용(정정) 시: 재산정 고지서/환급 처리 안내에 따라 납부·환급
• 기각(또는 일부 인용) 시: 결정문을 검토해 행정심판/행정소송 등 추가 구제수단 검토

❓ 자주 묻는 질문

양식이 꼭 공단 서식이어야 하나요?

권장되지만 자유서식으로 제출해도 접수·심리가 가능합니다(전자문서 포함).

기한(90일/180일)을 넘겼어요. 방법이 없나요?

정당한 사유가 소명되면 예외가 인정될 수 있습니다. 다만 가능하면 기한 내 제출을 권장합니다.

어디로 상담하면 되나요?

국민건강보험공단 고객센터 1577-1000 또는 관할 지사에 문의하세요.

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🔗 공식 링크 & 서식

• 공단 홈페이지(이의신청·내역조회): nhis.or.kr
• The건강보험 앱: Android · iOS
• 이의신청서(별지 제32호 서식) 다운로드(예시): 법령서식
• 권리구제 제도 안내(쉬운법령): 이의신청/심판청구 개요

⚠️ 안내: 제도·양식·온라인 경로는 변경될 수 있습니다. 제출 전 공단 홈페이지와 앱 공지를 꼭 확인하세요.