💳 하이패스 미납요금 조회 완전정리｜고속도로 통행료 미납 확인·납부·영수증 출력

하이패스 미납요금 조회는 차량번호만 알면 3분 이내로 끝! 이 글 하나로 미납 확인, 즉시 납부, 영수증 출력, 가산금/부가통행료, 민자도로 유의까지 깔끔하게 정리합니다. ✅

조회 방법

차량번호 입력 → 본인확인 → 미납 내역 확인

납부 수단

카드·계좌이체·간편결제

증빙

영수증 PDF/이메일

문의

고객센터 1588-2504

하이패스 홈페이지(미납 조회/납부) 한국도로공사 통행요금 조회 iOS 앱 설치 Android 앱 설치

목차 · 하이패스 미납요금 조회 개요 · 차량번호로 미납 조회 · 미납요금 납부 방법 · 영수증·증빙 출력 · 가산금·부가통행료 안내 · 민자고속도로 유의사항 · FAQ

ℹ️ 하이패스 미납요금 조회 개요

하이패스 미납요금 조회는 톨게이트 통과 시 카드 인식 오류, 단말 배터리 부족, 차로 오진입 등으로 결제가 누락된 금액을 확인하는 절차입니다. 조회 화면에서는 구간·일시·금액·가산금 여부가 표시되며, 바로 결제가 가능합니다.

✅ 체크 포인트
• 미납 후 빠르게 납부할수록 가산금 부담이 줄어듭니다.
• 동일 구간 반복 미납은 부가통행료 등 추가 제재가 있을 수 있어요.

🕵️ 차량번호로 미납 조회

1. 하이패스 홈페이지 열기 또는 모바일 앱 실행
2. 미납 통행료 조회 메뉴에서 차량번호 입력
3. 본인확인 진행(휴대폰·간편인증 등)
4. 미납 내역 확인 — 구간, 통과 시각, 금액, 가산금 여부
5. 납부하기 버튼으로 결제 단계 이동

미납 조회 바로가기

문자 알림·우편 고지서를 받은 경우에도 동일한 절차로 조회/납부할 수 있습니다.

💸 미납요금 납부 방법

• 신용/체크카드 — 즉시 승인, 영수증 즉시 출력
• 계좌이체 — 공휴일·야간엔 이체 제한이 있을 수 있음
• 간편결제 — 앱에서 간편인증 후 결제

⚠️ 주의
• 고지서에 기재된 납부기한 경과 시 가산금이 붙을 수 있어요.
• 법인·렌터카는 담당자/소유자 정보로 인증이 필요할 수 있습니다.

🧾 영수증·증빙 출력

1. 납부 완료 후 영수증 보기 클릭
2. PDF 저장/인쇄 또는 이메일 발송 선택
3. 이용내역은 기간별 조회 후 엑셀/CSV로 다운로드

경비·정산용 증빙이 필요한 경우, 사업자 등록번호를 문서에 표기해 보관하세요.

⏰ 가산금·부가통행료 안내

• 가산금 — 납부기한 경과 시 일정 비율이 추가 부과
• 부가통행료 — 반복 미납·고의 회피 등 규정 위반 시 별도 금액 청구 가능
• 분쟁·이의신청 — 증빙(차량 매각, 번호 변경, 단말기 불량 등)을 갖춰 고객센터로 문의

💡 팁
• 이의신청은 미납 발생일·구간을 정확히 기록해 제출하세요.
• 번호 변경/명의 변경은 시스템 반영에 시간이 걸릴 수 있으니 즉시 업데이트하세요.

🛣️ 민자고속도로 유의사항

대부분의 미납은 통합 조회·납부가 가능하지만, 일부 민자고속도로는 운영사 시스템에서 별도 안내가 제공될 수 있습니다. 고지서에 표기된 운영사 콜센터로 문의하면 처리 속도가 빨라요.

❓ 자주 묻는 질문

Q1. 하이패스 미납요금 조회는 무료인가요?

네, 조회 자체는 무료입니다. 데이터 통신료만 주의하세요.

Q2. 문자로 온 가상계좌에 입금해도 되나요?

고지서·문자에 기재된 공식 계좌인지 반드시 확인하세요. 의심될 경우 하이패스/한국도로공사 고객센터를 통해 진위 확인 후 납부하세요.

Q3. 차량을 팔았는데 미납이 계속 나옵니다.

매각일·소유자 변경 서류를 준비해 고객센터에 이의신청을 하세요. 번호판 교체·명의 변경 직후에는 시스템 반영 지연이 있을 수 있습니다.

Q4. 외국인 명의 차량도 온라인 납부가 가능한가요?

가능합니다. 다만 본인확인 수단이 제한될 수 있어, 인증이 어려우면 고객센터를 통해 대체 절차를 안내받으세요.

Q5. 영수증을 분실했습니다. 다시 받을 수 있나요?

이용내역에서 기간을 지정해 재출력할 수 있습니다. 사업자라면 회계 증빙용으로 PDF 저장을 권장합니다.

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운전 중 휴대폰 조작은 위험합니다. 출발 전 조회·납부를 마치거나 동승자에게 맡겨주세요.

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본 글은 하이패스·한국도로공사 이용 안내를 바탕으로 작성되었습니다. 세부 절차·메뉴는 업데이트로 달라질 수 있으니, 최종 내용은 공식 페이지 공지를 확인하세요.