📺 B tv 고객센터 전화번호 한눈에! 상담원 빠르게 연결하는 초간단 가이드

B tv 이용 중 요금 문의, 채널 장애, 설치·해지, 이전 신청이 필요하신가요?  아래 번호만 기억하세요! 👇

📞 대표 고객센터 국번없이 106 추천

🏢 기업/법인 B tv·인터넷: 1600-0108

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📌 바로 걸 번호 — 핵심 요약

• 👤 B tv 고객센터(대표): 106 (휴대폰·유선 모두 간편 연결)
• 🏢 기업/법인 전담: 1600-0108

※ 통화료는 이용 중인 통신/요금제에 따라 다를 수 있습니다.

🧭 무엇을 도와주나요? — 업무별 안내

• 💳 요금/납부: 청구서, 자동이체, 미납 확인
• 🛠️ 장애/고장: 화면 끊김, 채널 수신 불량, 셋톱·리모컨 문제
• ➕ 가입/변경: 신규 가입, 채널팩·부가서비스 변경
• 🚚 이전/철거·해지: 이사 설치 예약, 해지 절차 안내
• 🏢 기업 상담: 다회선·지점, 전용 요금/정산, 장애 전담

💡 팁: 어떤 업무든 106으로 걸면 ARS에서 해당 메뉴로 안내하거나 상담사가 연결해 줍니다.

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⚡ 상담원 빠르게 만나는 방법

1. 연결되면 음성안내 중 “상담사 연결”을 말하거나, 상황에 따라 0번을 눌러 상담사로 이동합니다.
2. 장애/고장 건은 초기 메뉴에서 우선 연결이 제공되는 경우가 많습니다. 시급하면 이 메뉴를 선택하세요.
3. 통화 전 아래 준비물을 챙기면 인증이 빨라집니다.

⏱️ 대기 시간 단축 요령: 점심 직후·퇴근 시간대는 대기가 길 수 있어요. 비교적 한산한 오전 또는 평일 이른 오후를 노려보세요.

🧾 통화 전에 준비하면 좋은 것

• 🧍‍♂️ 가입자 정보: 성명/생년월일 또는 고객번호
• 📱 연락처 & 설치 주소
• 💳 납부 정보: 자동이체 계좌·카드 마지막 4자리
• 📝 장애 증상 메모: 발생 시간, 특정 채널만 문제인지, 오류 코드 등
• 📦 장비 정보: 리모컨/셋톱박스 모델명(기기 라벨)

✅ 준비물 체크리스트: 위 5가지를 메모에 복사해 두고 통화 전에 빠르게 확인하세요.

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🔁 셀프 점검 — 1분 해결 체크

• 🔌 전원 재부팅: 셋톱 전원 끄고 10초 후 다시 켜기(또는 콘센트 재연결)
• 🔗 케이블 확인: HDMI·광·LAN 케이블이 단단히 연결되어 있는지
• 🖥️ TV 입력 소스: TV 리모컨 INPUT/소스가 연결된 HDMI로 맞는지
• 🏠 공용 장애 여부: 집 다른 방/TV도 동일 증상인지 확인

❗ 그래도 해결 안 된다면: 지체 말고 106으로 전화해 장애 접수를 요청하세요.

❓ 자주 묻는 질문(FAQ)

지역 번호가 따로 있나요?

대표 번호 106으로 일괄 연결됩니다. 지역 센터로 자동 분기되거나 상담사가 안내합니다.

상담 가능 시간은 어떻게 되나요?

장애 접수는 보통 연중무휴로 운영됩니다. 일반 상담 시간은 공휴일/정책에 따라 달라질 수 있으니 연결 후 안내 멘트를 확인하세요.

명의자가 아니어도 상담 가능한가요?

요금/해지 등 본인 확인이 필요한 업무는 명의자 확인이 필요할 수 있습니다. 명의자와 함께 통화하거나 위임 절차를 준비하세요.

온라인으로도 해지/변경 가능하나요?

일부 업무는 온라인으로 가능하지만, 확정 해지나 복잡한 변경은 전화 상담(106)을 권장합니다.

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🏢 기업·법인 고객 전용

다지점/다회선, 전용 요금·정산, 장애 전담 지원이 필요하다면 아래로 문의하세요.

🏢 기업/법인 전담 번호: 1600-0108

✅ 한 줄 요약 — 복사용 문구

“B tv 고객센터 전화번호는 국번없이 106, 기업/법인은 1600-0108”

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