π΅ KT μμ‘κ²°μ μ°¨λ¨ & νλ μ€μ μλ²½ κ°μ΄λ (λ§μ΄KT μ±)
ν΄λν° μκΈμ λ»λ°μ μμ‘κ²°μ κ° λΆμ΄ λΉν©νμ ¨λμ? μ΄ κΈμμλ λ§μ΄KT μ±μΌλ‘ ① μμ μ°¨λ¨κ³Ό ② νλ μ€μ μ μμ½κ² μ μ©νλ λ²μ λ¨κ³λ³λ‘ μλ΄ν©λλ€. λΆκ°μ μΌλ‘ ARS·κ³ κ°μΌν° κ²½λ‘, λ΄μ νμΈ, μ£Όμμ¬ν, μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ)κΉμ§ ν λ²μ μ 리νμ΄μ. π
π§ λͺ©μ°¨
✅ λΉ λ₯Έ μμ½
- μμ μ°¨λ¨: λͺ¨λ μμ‘κ²°μ μμ² μ°¨λ¨ (ν΄λν°κ²°μ ·μ½ν μΈ μ΄μ©λ£ λ±)
- νλ μ€μ : μ μ΄μ©μ‘μ μνλ κΈμ‘μΌλ‘ μ ν (μ: 5μ²μ/1λ§μ/5λ§μ)
- κ²½λ‘: λ§μ΄KT μ± > My > μκΈ/μ΄μ©λ΄μ > λΆκ°μλΉμ€ > μμ‘κ²°μ /μ½ν μΈ μ΄μ©λ£
- λμ: 114 μλ΄μ, ARS, KT ννμ΄μ§μμλ μ€μ κ°λ₯
π μμ‘κ²°μ μμ μ°¨λ¨ (λ§μ΄KT μ±)
- λ§μ΄KT μ± μ€ν & λ‘κ·ΈμΈ
- My ν → μκΈ/μ΄μ©λ΄μ μ ν
- λΆκ°μλΉμ€ > μμ‘κ²°μ /μ½ν μΈ μ΄μ©λ£ λ©λ΄ μ§μ
- μμ‘κ²°μ μ°¨λ¨ νλͺ©μμ μ 체 μ°¨λ¨ μ ν
- μ½κ΄·μ μ νμΈ ν νμΈ → μ¦μ μ μ© π
※ μ 체 μ°¨λ¨ μ, κ΅¬κΈ νλ μ΄/μμ€ν μ΄/κ²μ·μμ·VOD·μΉν° λ± ν΄λν° μμ‘κ²°μ κ° λͺ¨λ λΆκ°ν©λλ€.
π μμ‘κ²°μ νλ μ€μ (λ§μ΄KT μ±)
- λ§μ΄KT μ± → My → μκΈ/μ΄μ©λ΄μ
- λΆκ°μλΉμ€ > μμ‘κ²°μ /μ½ν μΈ μ΄μ©λ£ μ ν
- μ΄μ© νλ λ³κ²½ → μνλ μ νλ(μ: 5,000μ·10,000μ·50,000μ) μ§μ
- μ μ₯ λλ λ³κ²½ λ²νΌμΌλ‘ μλ£ π
- νλλ μ λ¨μλ‘ μ μ©λλ©°, λΉμ λμ μ‘μ΄ νλμ λλ¬νλ©΄ μΆκ° κ²°μ κ° μ°¨λ¨λ©λλ€.
- κ°μ‘±·μλ νμ μ νμ λ³λ‘ κ°κ° μ€μ ν΄μΌ ν©λλ€.
☎ μ±μ΄ μ΄λ €μΈ λ: ARS · κ³ κ°μΌν° · ννμ΄μ§
- π 114 μλ΄μ μ°κ²° → “μμ‘κ²°μ μμ μ°¨λ¨ λλ νλ λ³κ²½” μμ²
- π€ ARS μλμ€μ : 114 → λΆκ°μλΉμ€ → μμ‘κ²°μ μ°¨λ¨ (λ²νΈλ κ³ μ§ μμ±μ λ°λΌ μ λ ₯)
- π» KT ννμ΄μ§(kt.com) λ‘κ·ΈμΈ → λ§μ΄ > κ²°μ /μ΄μ©λ΄μ > μμ‘κ²°μ μμ μ€μ
※ λ©λ΄/λ²νΈλ κ°νΈμΌλ‘ λ¬λΌμ§ μ μμ΄μ. μλ΄ μμ±·νλ©΄μ μ΅μ 문ꡬλ₯Ό λ°λΌμ£ΌμΈμ.
π λ΄μ νμΈ & μ μ© μ κ²
- λ§μ΄KT > κ²°μ /μ΄μ©λ΄μ > μμ‘κ²°μ λ΄μ μ‘°νμμ μ΅κ·Ό κ²°μ μ¬λΆ νμΈ
- μ°¨λ¨ μ€μ ν, ν μ€νΈ κ²°μ μλκ° λ§νλ©΄ μ μ μ μ©λ κ²μ λλ€.
- ꡬκΈ/μ±μ€ν μ΄ λ±μμ κ²°μ μλ¨μ΄ ν΄λν° κ²°μ λ‘ λ¨μμλ€λ©΄ λ³λ μ κ±° κΆμ₯
π‘ μ£Όμμ¬ν & μ€μ ν
- π¨π©π§ κ°μ‘± κ²°ν©/μλ νμ : κ° νμ λ³λ‘ λ³λ μ€μ νμ. μλ 보νΈμλ μμ μ°¨λ¨ κΆμ₯.
- π§ μ²μλ μκΈμ /μλ°ν°(KTλ§): μ¬μ μ·μκΈμ λ³λ‘ λ©λ΄λͺ μ΄ λ€λ₯Ό μ μμ΄, μ± λ΄ κ²μμμ “μμ‘κ²°μ ”λ₯Ό μ°Ύμ보μΈμ.
- π§Ύ μ²κ΅¬μ νμΈ μ΅κ΄: λͺ μΈμμμ “μμ‘κ²°μ /μ½ν μΈ μ΄μ©λ£” νλͺ©μ μ 1ν μ κ².
- π νλ°°·λ¬Έμ·μ λ£μ± μ¬κΈ°: λ§ν¬ ν΄λ¦ μ λ ν μμ‘κ²°μ μ λ° μ¬λ‘ μ£Όμ. μμ¬λλ©΄ μ¦μ μ°¨λ¨ ν μλ΄.
- ↩️ μ€κ²°μ λ°μ: νλ§€μ·μ€ν μ΄ μ μ± μ λ°λΌ λΆλΆ/μ μ‘ μ·¨μκ° κ°λ₯ν μ μμ. κΈ°λ‘μ λ¨κΈ°κ³ λΉ λ₯΄κ² λ¬ΈμνμΈμ.
❓ μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ (FAQ)
Q1. “μμ‘κ²°μ ”μλ μ΄λ€ νλͺ©μ΄ ν¬ν¨λλμ? π€
Q2. μμ μ°¨λ¨κ³Ό νλ μ€μ μ€ λ¬΄μμ΄ λ μμ νμ£ ? π‘️
Q3. μ°¨λ¨ νμλ κ²°μ μλ¦Όμ΄ μμ. μμ£ ? π
Q4. κΈ°μ ·λ²μΈν°λ λμΌνκ² μ€μ λλμ? π§πΌ
Q5. ν΄μ λ μ΄λ»κ² νλμ? ⏪
Q6. μλ ν°μμλ§ λ§κ³ μΆμ΄μ. π¨π©π§
π λ§λ¬΄λ¦¬ 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
- λ§μ΄KTμμ μμ μ°¨λ¨ λλ νλ μ€μ μ μ©
- ꡬκΈ/μ±μ€ν μ΄μμ ν΄λν° κ²°μ μλ¨ μ κ±°
- λͺ μΈμμ μμ‘κ²°μ /μ½ν μΈ μ΄μ©λ£ νλͺ© μ 1ν νμΈ
- κ°μ‘±·μλ νμ λ³ λμΌ μ€μ μ¬νμΈ
※ μλ΄λ λ©λ΄ μμΉ/λͺ μΉμ μ±·ννμ΄μ§ κ°νΈμΌλ‘ μΌλΆ λ¬λΌμ§ μ μμ΅λλ€. νλ©΄μ μ΅μ 문ꡬλ₯Ό λ°λΌ μ§νν΄μ£ΌμΈμ.
λμμ΄ λμλμ? π
νμνμλ©΄ μΊ‘μ²μ© μμ½ μ΄λ―Έμ§λ μΈμμ© PDF λ²μ λ λ§λ€μ΄ λ릴κ²μ.